Kymenlaakson hyvinvointialue on laatinut uuden toiminnallisen tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelman, joka perustuu voimassa olevaan lainsäädäntöön, kansainvälisiin ihmisoikeusvelvoitteisiin sekä hyvinvointialueen strategisiin tavoitteisiin. Suunnitelman lähtökohtana on jakamaton ihmisarvo, joka ei ole riippuvainen henkilön iästä, terveydentilasta, toimintakyvystä, taustasta tai muista henkilökohtaisista ominaisuuksista.
Suunnitelman valmistelussa on hyödynnetty muun muassa asiakaspalautteita, sosiaalisen raportoinnin aineistoja sekä vuoden 2025 aikana toteutettuja henkilöstö- ja asukaskyselyitä. Kerätyn tiedon avulla on tunnistettu hyvinvointialueen vahvuuksia sekä kehittämiskohteitä yhdenvertaisuuden ja tasa-arvon toteutumisessa.
Suunnitelman tavoitteena on yhdenvertaiset, saavutettavat ja turvalliset palvelut. Keskeisiä teemoja ovat muun muassa palvelujen saavutettavuus ja esteettömyys, arvostava kohtaaminen ja vuorovaikutus, kielellinen yhdenvertaisuus sekä erilaisissa elämäntilanteissa olevien asukkaiden palvelujen saatavuus. Toimenpiteillä pyritään vahvistamaan henkilöstön osaamista, kehittämään asiakaslähtöisiä palveluja sekä lisäämään tietoa siitä, miten syrjintää, epäasiallista kohtelua ja eriarvoisuutta voidaan ehkäistä hyvinvointialueen toiminnassa.