KooKoo Hockey Oy:n osakkeenomistajille kuuluvat henkilökohtaiset omistajakortit ja uuden osakeannin yhteydessä osakkeita hankkineille valmistetut fyysiset osakekirjat ovat saapuneet. Nouto on mahdollista viikkojen 39 ja 40 aikana.
Omistajakortin ja osakekirjan voi noutaa KooKoon toimistolta keskiviikosta perjantaihin kello 10.00–16.00. Lisäksi noutopiste sijaitsee keskiviikkona 23.9. KooKoo–KalPa-kotiottelun yhteydessä KooKoon fanishopissa, jonka ovet avautuvat otteluun klo 17.30. Fanishopiin on sisäänkäynti Kouvolan jäähallin pääaulasta.
Omistajakortteja ja osakekirjoja jaetaan myös KooKoo Hockey Oy:n tulevan yhtiökokouksen yhteydessä. Noutamatta jääneet kortit ja kirjat postitetaan osakkeenomistajille viikon 40 jälkeen.
Henkilökohtainen omistajakortti toimii todistuksena osakkuudesta, ja sillä voi lunastaa osakkeenomistajille suunnattuja etuja. Etuihin kuuluu muun muassa alennuksia KooKoon ja Ravintola Höyryn lounaista sekä fanituotteista, Orpe-klubilippu yhteen runkosarjan kotiotteluun sekä vapaalippu kauden osakaspeliin KooKoo–TPS 13.1.2027. Noutotilanteessa on varauduttava esittämään henkilöllisyystodistus.